Personlig support via telefon, e-mail og chat.
Vi er dedikeret til at sikre, at du løbende får det meste ud af Famly.
Til forældre

Artikler og videoer til at hjælpe forældre med Famly.

Til Personale

Artikler og videoer til at hjælpe medarbejdere med Famly.

Tutorials

En række korte videoer der viser, hvordan du bruger Famly.

Vi er her for at gøre det nemt

Hvis vi tror på en ting hos Famly, så er det, at hver enkelt af jer bør have en nem og stressfri oplevelse med Famly platformen.

Derfor gør tingene lidt anderledes. Vi tilbyder telefon-, chat- og mail support, der er tilgængelig, når du har brug for det. Dertil udarbejder vi løbende intuitive support artikler og videoer. Vi venter ikke blot på, at der opstår problemer. Vi sørger for, at vi forstår dine prioriteter og arbejder sammen med dig, for at bygge en platform, der fungerer på en måde, som du har brug for.

Uanset hvad du har brug for hjælp til, kan du være sikker på, at vi har svaret. Det er det, vi gør bedst.

Personlig opstart og setup

Når du vælger Famly, vælger du en mere personlig måde at komme i gang. Enhver ny institution vil modtage personlig opstartshjælp samt adgang til vores fulde supportcenter indeholdende artikler og videoer der hjælper dig godt igang.

Vi vil guide dig igennem hele vejen fra at tilføje børn og forældre til systemet, sende beskeder og give dig de værktøjer, du har brug for, til at kunne videregive informationen til din medarbejdergruppe og forældre. Den bedste del? I modsætning til de fleste andre softwareudbydere vil det ikke koste dig noget.

Populære Support Artikler

Medarbejderes FAQ

Find svar på de oftest stillede spørgsmål.

Personalets adgang

Kontrol af de ansattes adgang.

Giv en forælder adgang

Giv en kontaktperson adgang til Famly.

Udmeld et barn

Hvordan sletter jeg et barn?

Stuebeskeder

Beskeder fra forældre på en anden stue?

Forældrenes FAQ

Find svar på de oftest stillede spørgsmål.

Mit barn er forsvundet

Årsager til, at et barn forsvinder fra en profil.

Godt i gang

De forskellige trin i vores opstartsproces.

Vi er her for at hjælpe

Martin Petri Petersen

support@famly.dk
+45 89 88 85 15