Personlig support via telefon, e-mail og chat
For os er det vigtigt, at du løbende får det meste ud af Famly.
Til forældre

Artikler og videoer til at hjælpe forældre med Famly.

Til Medarbejdere

Artikler og videoer til at hjælpe medarbejdere med Famly.

Vi er her for at gøre det nemt

Hvis vi tror på en ting hos Famly, så er det, at hver enkelt af jer bør have en nem og stressfri oplevelse med Famly platformen.

Derfor gør vi tingene lidt anderledes. Vi tilbyder telefon-, chat- og mail support, når du har brug for det. Dertil udarbejder vi løbende intuitive support artikler og videoer. Vi venter ikke blot på, at der opstår problemer. Vi sørger for, at vi forstår dine prioriteter og arbejder sammen med dig, for at bygge en platform, der fungerer på en måde, som du har brug for.

Uanset hvad du har brug for hjælp til, kan du være sikker på, at vi har svaret. Det er det, vi er bedst til.

Personlig opstart og opsætning

Når du vælger Famly, vælger du en mere personlig måde at komme i gang. Enhver ny institution vil modtage personlig opstartshjælp samt adgang til vores fulde supportcenter indeholdende artikler og videoer der hjælper dig godt igang.

Vi vil guide dig igennem hele vejen fra at tilføje børn og forældre til systemet, sende beskeder og give dig de værktøjer, du har brug for, til at kunne videregive informationen til din medarbejdergruppe og forældre. Den bedste del? I modsætning til de fleste andre softwareudbydere vil det ikke koste dig noget.

“Famly is modern, up to date, and simple to use – it’s integral to everything we do. The customer service and support that we receive is outstanding. Something that has been a massive difference compared to our previous software company.”

Claire Dancer, Manager, Kingwood Childcare & Pre-school

Claire Dancer, Nursery Manager, Kingwood Pre-School

Vi er her for at hjælpe

Richard og Jakob er en del af det hold, du kommer til at snakke med over telefonen og via beskeder under din opstart – og når du ellers har brug for dem.

Kontakt os:

support@famly.dk
+45 89 88 85 15