Persönliche Unterstützung per Telefon, E-Mail und Chat
Wir sind engagiert und möchten, dass du Famly bestmöglich nutzen kannst.
Für Kita-Leitungen

Anleitungen & Videos, die Kitas dabei helfen Famly erfolgreich zu nutzen.

Für Mitarbeiter/Innen

Anleitungen & Videos, die Kitas dabei helfen Famly erfolgreich zu nutzen.

Für Eltern

Anleitungen & Videos, die Eltern helfen Famly erfolgreich zu nutzen.

Wir erleichtern Ihnen den Alltag

Bei Famly ist es uns besonders wichtig, dass Sie unsere Plattform möglichst einfach und stressfrei nutzen können.

Wir sind für sie da, wenn Sie uns brauchen, über Telefon, Chat oder E-Mail. Zudem unterstützen Sie einfach verständliche Artikel und Videos dabei, Famly möglichst effizient in Ihren Arbeitsalltag einzubringen. Dabei warten wir nicht darauf, dass Probleme entstehen, sondern arbeiten von Anfang an mit Ihnen zusammen, so dass Famly Ihnen das gibt, was Sie täglich brauchen.

Womit auch immer Sie Hilfe brauchen, wir sind für Sie da.

„Speziell positive zu erwähnen ist der ausgezeichnete Support und die freundlichen Mitarbeitenden bei Famly. Auch Nutzen wir die Englische Version, da unsere erste Schweiz-Chinesische Spielgruppe sowohl Deutschsprachige als auch Englischsprachige Mitarbeitende hat.“

Dr. Remo Burkhard, Learning Panda GmbH

„Speziell positive zu erwähnen ist der ausgezeichnete Support und die freundlichen Mitarbeitenden bei Famly. Auch Nutzen wir die Englische Version, da unsere erste Schweiz-Chinesische Spielgruppe sowohl Deutschsprachige als auch Englischsprachige Mitarbeitende hat.“

Dr. Remo Burkhard, Learning Panda GmbH

Persönliches Onboarding & Setup

Wenn Sie sich für Famly entscheiden, unterstützen wir sie persönlich bei der Konfiguration und Einrichtung der Plattform. Jede Kita Einrichtung wird persönlich in die Plattform eingeführt und hat zusätzlich Zugang zu Artikeln und Videos, die für einen reibungslosen Start sorgen.

Wir zeigen Ihnen, wie man Kinder und Eltern in das System hinzufügt, erstellen erste Rechnungen und geben Ihnen die nötigen Materialien, um all Ihre Mitarbeiter in die Plattform einzuführen. Völlig kostenfrei.

Wir sind da, um zu helfen

Melissa und Paula sind während des Onboardings und bei anderen Fragen immer für Sie da, ob über Telefon oder Nachrichten.

Kontaktieren Sie uns unter:

support@famly.de
+49 30 88789707